「好きだからここまで出来る!」6/29(金)
二日前、
久々にアパレルスタッフの工房見学並びに
繊維製品に関する洗濯学習を行いました。
工房見学に来られたのは、
アングローバルというアパレルの品質管理の
スタッフお二人です。
お二人より工房見学感想文が送られてきましたので、
下記ご紹介させていただきます。
Y・K
本日はお忙しいところ、ご説明頂りがとうございました。
見学させて頂きたいと思ったきっかけは、お客様から「品質表示が全×
商品のお手入れ方法や取扱方法を教えてください」との質問から、
お客様に何かお伝えできないかと思いクリーニング店を調べました。
メンズのショップスタッフに評判の良かった゛ウォータークリーニング゛の
工房見学の依頼をさせて頂きました。
見学させて頂いた結果、機械や溶剤に頼るのではなく、手作業の多さに
びっくりしました。
強い特殊な洗剤や溶剤を使用しているわけでは無く、家庭にある洗剤
なども多く安心感がありました。
また、デパートの受付カウンターとスカイプで繋がっていて、その場で
お客様の品物を見てもらえる事によって、お客様とのトラブルも防げる
事に納得しました。
今後、もっとクリーニングやお洗濯の事について、ショップスタッフやお客様
にもご理解いただけるよう、伝えていきたいと思います。
゛ナチュラルクリーンのウォータークリーニング゛の良さも宣伝させて
いただきます。
本日はありがとうございました。
M・H
本日はお忙しい中、お時間を頂きましてありがとうございました。
本日持参しましたオイルドワックスドといった素材は、当然洗えないもの
だと思っておりましたので、実際に松村様に水洗いして頂き、洗う前の風合い
に戻っておりましたので、中田様の仰る通り、始めから洗えないと決めつけ
ることは間違っているのだと実感しました。
御社へクリーニングの依頼をされる場合、高額で長く大切に着用したいという
方、愛着を持たれている方が多いのかと思います。そういったお客様の要望
に応えようとする気持ちと、蓄積された技術、経験とを、短い時間での見学
ではありましたが、体験することができました。
ありがとうございました。
以前はよくアパレルの工房見学や洗濯研修をお受けしていましたが、
仕事が多忙のために外部からのアプローチには距離を置いていました。
ただ、こうやってウォータークリーニングの本当のところを体験的に知って
いただくことはありがたいことなので、積極的にとはいかなくても、
そういう機会を設けてもいいなあ・・と思いました。
それと、うちはダウンが得意だと昨日のブログで書きましたが、
今日の朝、ダウンのお客様から下記のメールが届いていました。
お世話になります。
本日、受け取りました。
状態も確認しました。配送中のキズ汚れも無く大丈夫です。
元の状態にはならないと、お知らせいただいていましたが、違和感なく
十分キレイです。ありがとうございました。 Y・M
汚れ落としとかなり濃いいネイビーの全体染色補正したお客様です。
とても喜んでくださってこちらも嬉しいです。
やはりこういった喜びのメールって心のご馳走になります。
そしてやる気にもなります。
手を抜かず真剣勝負で頑張ります。
ありがとうございました。
久々にアパレルスタッフの工房見学並びに
繊維製品に関する洗濯学習を行いました。
工房見学に来られたのは、
アングローバルというアパレルの品質管理の
スタッフお二人です。
お二人より工房見学感想文が送られてきましたので、
下記ご紹介させていただきます。
Y・K
本日はお忙しいところ、ご説明頂りがとうございました。
見学させて頂きたいと思ったきっかけは、お客様から「品質表示が全×
商品のお手入れ方法や取扱方法を教えてください」との質問から、
お客様に何かお伝えできないかと思いクリーニング店を調べました。
メンズのショップスタッフに評判の良かった゛ウォータークリーニング゛の
工房見学の依頼をさせて頂きました。
見学させて頂いた結果、機械や溶剤に頼るのではなく、手作業の多さに
びっくりしました。
強い特殊な洗剤や溶剤を使用しているわけでは無く、家庭にある洗剤
なども多く安心感がありました。
また、デパートの受付カウンターとスカイプで繋がっていて、その場で
お客様の品物を見てもらえる事によって、お客様とのトラブルも防げる
事に納得しました。
今後、もっとクリーニングやお洗濯の事について、ショップスタッフやお客様
にもご理解いただけるよう、伝えていきたいと思います。
゛ナチュラルクリーンのウォータークリーニング゛の良さも宣伝させて
いただきます。
本日はありがとうございました。
M・H
本日はお忙しい中、お時間を頂きましてありがとうございました。
本日持参しましたオイルドワックスドといった素材は、当然洗えないもの
だと思っておりましたので、実際に松村様に水洗いして頂き、洗う前の風合い
に戻っておりましたので、中田様の仰る通り、始めから洗えないと決めつけ
ることは間違っているのだと実感しました。
御社へクリーニングの依頼をされる場合、高額で長く大切に着用したいという
方、愛着を持たれている方が多いのかと思います。そういったお客様の要望
に応えようとする気持ちと、蓄積された技術、経験とを、短い時間での見学
ではありましたが、体験することができました。
ありがとうございました。
以前はよくアパレルの工房見学や洗濯研修をお受けしていましたが、
仕事が多忙のために外部からのアプローチには距離を置いていました。
ただ、こうやってウォータークリーニングの本当のところを体験的に知って
いただくことはありがたいことなので、積極的にとはいかなくても、
そういう機会を設けてもいいなあ・・と思いました。
それと、うちはダウンが得意だと昨日のブログで書きましたが、
今日の朝、ダウンのお客様から下記のメールが届いていました。
お世話になります。
本日、受け取りました。
状態も確認しました。配送中のキズ汚れも無く大丈夫です。
元の状態にはならないと、お知らせいただいていましたが、違和感なく
十分キレイです。ありがとうございました。 Y・M
汚れ落としとかなり濃いいネイビーの全体染色補正したお客様です。
とても喜んでくださってこちらも嬉しいです。
やはりこういった喜びのメールって心のご馳走になります。
そしてやる気にもなります。
手を抜かず真剣勝負で頑張ります。
ありがとうございました。
09:11, Friday, Jun 29, 2018 ¦ ¦ コメント(0)