・どうぞ起こしになってご覧ください。
ご自身のものがあればお持ちになっても結構です。

・どうぞ心ゆくまでご覧ください。

・ナチュラルクリーンの染み抜きを体験いただければ判ると思いますが、ほとんどきれいになってお返ししています。どうしてもシミが残る場合は、その理由を見解書にしていっしょにお届けします。

・サンプルを用意しておきます。あるいは、ご自身でお持ちでしたら、ご提供ください。 染み抜きを目の前で見学できます。

・シルクのネクタイは、素材感は残せますが、光沢が難しいです。水が付くと光沢が落ち物も多いです。その場合は、水以外の溶剤で落とします。

・かなり気合を入れて洗って仕上げをする為、生産点数に限りがあります。
混む時期は、3～5月、10～12月。この時期の納期は、最長５週間。但し、シーズン物は、遠慮なくお伝えください。できるだけ早く（2週間ほど）お届けします。
それ以外のどうしても急ぐものは、要相談です。なるべく意に沿うようにさせていただきますので、遠慮なくお伝えください。

・ウォーターウォッシュクリーニングのメリットは、汗、しみなどの水溶性の汚れが落ちる。黄ばみ、黄変などの汚れも漂白してきれいになります。ドライクリーニングでは、これらの水溶性の汚れは、落ちません。

・Ｂ−１と同じです。

・汚れ具合にもよりますが、あまり汚れない場合は、シーズン・オフの前にお出しいただいて、きれいな状態で保管ください。汚れが激しい場合は、汚れてからなるべく早くお出しください。時間が経つと汚れが落ちずらくなります。

・ドライクリーニングには、パークロエチレン系と石油系にわかれています。パーク系は、油汚れに強い。ただし、土壌汚染など環境への負荷が大きい。石油系は、油を溶かす力がパークよりは弱く、衣類に対してはマイルドですが、皮膚などについたときの危険度が高く、乾燥不十分などの場合、皮膚の炎症などを起こしやすい。この二つが現在ではドライクリーニングの主流になっています。
それとウォーターウォッシュクリーニングは、水にて洗う。人体に対する安全性は高い。

・シルク、麻、綿、ウール、レザー、ファー、ポリエステル、アクリル、ナイロン、キュプラ、レーヨン等それぞれの素材でも、そして、番手や織り方、平織り、綾織、朱子織り、編み方、毛足がある場合など、そして色彩、染料、顔料など、そして、それぞれの組み合わせによってもケアーのやり方は変わります。

・革靴、鞄、カーペット、ぬいぐるみ等来て、見て、質問してください。

・昔の定義がポイントですが、ナチュラルクリーンでは、日々新しいことにチャレンジしていますので、少しずついつも変化しています。

・お客様のご要望は、詳しく正確にお伝えいただくと助かります。
・お預りの際に注意点としては、汚れやシミ、キズ、スレなどをしっかりカルテに記載していただくと助かります。

・ウォーターウォッシュですので、ドライクリーニングでは落ちない、汗や食べ物のシミなどの水溶性の汚れが落とせることです。そして、さっぱりと臭いもなく、色や素材が元（新品）に近く戻ることです。

・水で洗うので、安全、安心です。

・Ａ-６をご参照ください。費用に関しては、一度ご覧いただくと皆さん「これなら納得です。」とか「これなら安いくらいです」と感想でおっしゃっています。

・そうしてください。お待ちしています。

・衣類、バッグ、靴などの種類は問わず受けることができます。
・その商品に最も適したケアの方法をとりますので、水で丸洗いするものがメインですが、部分的な水洗いを繰り返して全体をきれいにしていくもの、化粧品などにも使用されているシリコーン溶剤で洗うものなど様々な方法をとります。
・水洗い不可のものとしては、水に対する染色堅牢度が極度に低いもの、縮みや型崩れが大きいものなどがありますが、同じ種類の素材でも、商品によって違います。
・素材の劣化した商品や、汚れがあまりに激しくてきれいにすることができないものはお返しすることもあります。

・触ったり、見た感じで繊維の種類がわからないとき。
例えば、ブラウスで、シルクなのか、それともポリエステルやナイロンなどの化繊なのかが判断できないときにそれを確認する方法として、一部分を水で濡らしてみます。ポリエステルやナイロンなど吸水性のない化繊は濡らしても変化がありませんが、シルクやキュプラ、レーヨンなど吸水性のある素材は、繊維が膨らんで硬い感じになります。
また、ウールとアクリルの違いは、糸を一本取ってライターで火をつけると、ウールはたんぱく質を焦がした臭い、アクリルは石油を燃やす臭いがします。
レザーと合皮の区別がつかないときは、銀面であれば、ルーペで拡大して見ると、レザーには毛穴が見えます。そして、折り曲げたときに、レザーは人の皮膚と同じように内側に皺が寄りますが、合皮はそれが少ないです。

・原発事故で放出されたヨウ素131やセシウム137は、低濃度のものなら水洗いして取れるようです。高濃度のものは排水の問題があるため、処分するのが適切です。

・撥水加工、消臭・抗菌加工、花粉付着防止加工などがあります。

・収縮の程度によります。セーターで２~３センチの収縮ならほぼ戻りますが、大きく収縮しているものは、完全に元のサイズにするのは難しく、また、風合いもフェルト化など変化していることが多いので、サイズが元に近く戻っても、風合いは戻らないケースが多いです。

・色ものの布地の衣類の日焼けは、その部分を染色して修復します。
繊維によって染料の定着が違うため、きれいに発色するものとそうでないものがあり、仕上がりには差があります。コーティング素材やポリエステルなどの化繊の素材は染まりにくいです。
また、白いものが日焼けして黄ばんでいる場合は漂泊して白く戻しますが、黄ばみの程度によって、どこまで戻るかが違います。
・レザーの日焼けの修復は、銀面であれば顔料でその日焼けを隠しながら周囲の色とあわせますが、日焼けの程度が強いほど厚塗りになり、質感の変化が出ますし、革が柔らかいほど、変化を強く感じます。
スエードの場合は、染料を使って、日焼けで消失した色素を補っていきます。特に水色のレザーが日焼けして黄ばんでいる場合は、その黄ばみが残ることが多いです。

・塩素により色抜けした部分は、染料が定着しなくなっているため、染色できないことが多いです。ごく小さい範囲であったり、塩素の濃度が薄い場合は修復できることもあります。

・研修の際、家庭用アイロンでのプレスをおこなう時間もありますので、その時に、どんな素材のどういうアイテムのプレスをしたいかをお話しください。

・ウール素材でも工房でプレスする際には、表示よりも高温でプレスする場合があります。そのほうがきれいに成形できるためですが、プレスは、温度と圧力、そしてプレスする時間の三つの要素で決まりますから、そのバランスを取りながらプレスします。
・スチーム禁止の表示も多いですが、そういうものでもスチームを使うことはあります。ただし、繊維にスチームの湿気が残ると後から皺になりますから、湿気をしっかり取ります。
・洗う温度は、素材や汚れによって決まりますので、白い綿素材のものなどで汚れが激しい時には表示よりも高温で洗うこともあります。逆に、柄物で色落ちさせたくないときは、ずっと低い水温で洗うこともあります。
・洗うことは、洗剤や漂白剤などの化学力と、温度、そして衣類を動かす機械力の三つの要素で洗浄力が決まりますから、その衣類によってバランスを変えます。

・麻やシルクは色落ちしやすいですし、原色や濃色ほどよく色落ちします。綿もそれに次いで色落ちします。これらの色ものや柄物を洗うときは、塩を入れて洗ったり、氷を入れて水温を下げて洗ったほうが色落ちは少ないです。
・また、製品染めのほうがよく色落ちします。

・素材や汚れによって、酸性やアルカリ性などの適した性質や、汚れを取る時の温度等もあるので、研修の時に聞いてみてください。

・シミや素材によって、すぐ処理すれば取れるものと、何もせずにクリーニングに出したほうがいいものとがあるので、研修の時にお尋ねください。