トーク２
皆様 おつかれさまです。
今日は定休日
映画を観てきました
マイケル・ジャクソンの
THIS IS IT
ものすごいファンというわけでは
ないのですが、観てみて
今までのイメージがガラリと
変わった感じです。
話は変わって
１１月１３日のボスのブログ
日々是笑日を見て何度も
読み返しているところです
クレーム対応のとこで
「相手側に改善は促しますが
人間である限り間違いがあります。
それに居直ることではないけど、
相手側もすぐに改善すると
申していますので、
その行為を信じてあげてください。」
状況は完全にはわかりませんが
自分が相手側であれば
絶対に悪い気はしません
代表の筋を通し
自分側の人間を信じ
相手側の人間を信じ
誰も傷つけない。
ここには誠意しかないなー
と 読みながら思い
何度も見返しています。
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