１１/２７ 確認、確認、確認。
今日、ジャケットを引き取りに
来られたお客様。
「土曜の午後
着ていきたんですが
ソデにシミがあって・・」
ということで、しみ抜きで
お預かりしました
ソデのシミを取り、
キレイに水洗いをして
追加料金の伝票を添えて
後はお引取りを待つだけでしたが
お客様がいらして
しみ抜きの確認のときに
右のソデのシミは落としたが
左のソデにシミが残ってました
自分の見落としです。
すぐに
事情を説明し、
お時間を頂き、
しみ抜きをし、
仕上げて、無事
お渡しすることができました
まあ
お客様からしたら
二度手間でしたが
お客様がよろこんでいたので
僕もスタッフも
見送る時に
達成感というか
気持ちよかったです
正直、ミスなんで
直すべきところなんで
確認、確認で
直していきたいです。
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