１０/２９ 満足
おつかれさまです
水洗いすることで
衣類はサッパリして
着る人は爽快になる。
絶対にそうだ。
そう信じて
日々、品質向上のため
勉強しているわけですが
すべてのお客様が満足しているのかどうか
ということになると
そうではないと思う。
まだ僕の至らない部分に
不満があるのでは？
と思い、
お客様の声を聞きたく、
軽いアンケートをとることにしました。
友達に、
「あそこのラーメン屋がうまい」
と教えたら
「マズイよ」
という答えが返ってきた
すべての人に
満足を与えるのは
むつかしいなと思うし、
良いという人がいれば
悪いという人がいるのも当然なんで
改善点がたくさんでてくるじゃないかと
感じてます
チラシ屋サンで
この話をすると
「クリーニング屋さんなのに
こんな事するなんて凄いね。」
・・・
当たり前と思っていただけに
ショックでしたが
次からは
「クリーニング屋さんだから
こんな事、当たり前だよね。」
と言われるよう
やっていきたいですね。
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