３/５ 安心して任せる
おつかれさまです
ただいま足が疲労で
棒のようだ
ほとんどの作業が
前かがみのため
猫背にも磨きがかかってきた
なんて
グチもイヤミも言ってられません
ごちゃごちゃ言う前に動け！
とカミナリを落とされそうです。
考える前に動く
を意識していきたいですね〜
さて
この前、うれしいことを言われました
多分一番うれしかったと思う。
初めて来客される方に、
「ここが一番丁寧な
クリーニング屋さんって聞いたんだけど」
と言ってくれました
知人に紹介されたとも言ってました
「シミをおとす」
「特殊なものまでやってくれる」
「親切だ」
褒められるのはもちろんうれしいが
「丁寧」が
こんなにもうれしいと
感じるとは思わなかった
自分でも意外です
同時に
このお客様は安心を得たい
ということなんだなと感じました
いろんな経緯があって
お店探しをしたかわからないが
誰しも不安になりながら
自分のものを預けるのは嫌だし
逆の立場でも嫌である
みんな
安心したいんだよな〜と
改めて感じた。
ただいま足が疲労で
棒のようだ
ほとんどの作業が
前かがみのため
猫背にも磨きがかかってきた
なんて
グチもイヤミも言ってられません
ごちゃごちゃ言う前に動け！
とカミナリを落とされそうです。
考える前に動く
を意識していきたいですね〜
さて
この前、うれしいことを言われました
多分一番うれしかったと思う。
初めて来客される方に、
「ここが一番丁寧な
クリーニング屋さんって聞いたんだけど」
と言ってくれました
知人に紹介されたとも言ってました
「シミをおとす」
「特殊なものまでやってくれる」
「親切だ」
褒められるのはもちろんうれしいが
「丁寧」が
こんなにもうれしいと
感じるとは思わなかった
自分でも意外です
同時に
このお客様は安心を得たい
ということなんだなと感じました
いろんな経緯があって
お店探しをしたかわからないが
誰しも不安になりながら
自分のものを預けるのは嫌だし
逆の立場でも嫌である
みんな
安心したいんだよな〜と
改めて感じた。
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