「初心に戻って」12月6日
サービスは自分なりに一生懸命やったつもりになっても、
「成功作法」は身についていません。
「成功作法」で大切になことは、
一、相手が何を要求しているか感じること。
二、相手の立場に立って考えること。
三、相手の要求や感じたことをすぐに行動すること。
四、行動した結果どうなったかを感じること。
この四つです。
これをグルグルまわしていくことが「成功作法」です。
日々是笑日より
改めて、サービスを見直す
いい機会を頂きました
常に、お客様の、相手の立場に
たって、、
真摯に事にあたる
初心に戻って、、
南無阿弥陀仏
生かして頂いてありがとうございます
智子
「成功作法」は身についていません。
「成功作法」で大切になことは、
一、相手が何を要求しているか感じること。
二、相手の立場に立って考えること。
三、相手の要求や感じたことをすぐに行動すること。
四、行動した結果どうなったかを感じること。
この四つです。
これをグルグルまわしていくことが「成功作法」です。
日々是笑日より
改めて、サービスを見直す
いい機会を頂きました
常に、お客様の、相手の立場に
たって、、
真摯に事にあたる
初心に戻って、、
南無阿弥陀仏
生かして頂いてありがとうございます
智子
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