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2017年12月5日

「午前中が勝負!」12月5日
ポッキーのブログにもありましたが
伊勢丹もお昼までが勝負です

伊勢丹のお客様は3時から閉店まじかまでが
一番多くご来店、またお電話問い合わせが
集中します

店頭でのカルテ作成や
書類作成、ご連絡は
午前中にやりきっておかなくては
何もできずなんてことになってしまいます

優先順一番は
午前中にやりきる
これは鉄即ですね

どれだけ計画通りに
気持ちよく一日を終えられるかは
午前中の行動で決まります

明日も朝からスピード上げて
頑張ります

智子


23:22, Tuesday, Dec 05, 2017 ¦ ¦ コメント(0)


「来店する意味」12月4日
来店する意味は?
ネット販売によって
今、デパートはそのことを
問われています


宅配のクリーニングが増えている中
私たちも一緒だと感じています
わざわざ伊勢丹までお持ちいただく意味は?

本当にご期待に、ご要望にお応えできるよう
知識も、心配りも
もっと、もっと深めていかなくては
身に就けていかないと
もっと、全員の意識を高めないと
信頼を、安心をしていただけるそういうカウンターには
なれない
そうしみじみ感じた一日でした。

明日も頑張ります

智子

00:44, Tuesday, Dec 05, 2017 ¦ ¦ コメント(0)


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