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「ハウススタイル。」 7/15(水)
伊勢丹も日本橋も、想像力を発揮して、お客様の立場と気持ちを、
しっかり感じ取り、感じたことを実現し喜びを与えていく。
フロント受付業務って、日々、そういった想像力による
喜びの現実化が出来る、とても楽しい空間だと思う。


そこのところを、我の強さを外し、素直になって真剣に考え
積極的に行動してていく時期に入ってるって、そう強く感じています。
これは本店、直営店もね。


                          ボスの「日々是笑日」より


現場にいるスタッフにとって、
お客様の生の素の声って、ほんと力になるんですよ。


「いつまでに、届けて欲しい・・・。」
そう言ってくれれば、何とでもやりくりしますよ。


「このシミを、どうしても落として欲しいの・・・・・。」
もう、ボスを中心に現場総動員で
何とか出来ないかって、模索します。


お客さんの熱い声に、応えたい。
うちのスタイルです。


「お客様相談室」も、ぜひご利用ください。


懇切丁寧、心優しきスタッフが
対応させて頂きます。


生かしていただいて ありがとう御座位ます。









23:18, Tuesday, Jul 15, 2014 ¦ 固定リンク ¦ コメント(0) ¦ コメントを書く ¦ トラックバック(0) ¦ 携帯

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