すぐに行け ３・２４（土）
朝一番に来るられるお客さんは
朝３時過ぎに仕入に来られます
今日パレット一枚積み忘れがありました。
９時頃そのお客さんから、〜が来ていないと
電話をもらい、調べてみると、現場に残っていたのです
そしてすぐに 積み込んで走るように指示したのですが・・・・・
うちの都合で後回しにするような答えが帰って来たので
「すぐに行け！」と行かせました
積み忘れの原因は、あとでその部分を改善できますが
まず、最優先で積み忘れた商品を、お客さんに届けるのが
当たり前です。
行為は誠意ですそして最善を尽くした証です。
今日の終礼でそのことをみんなで確認しました
伝わるものは、誠意のある行為です
今日は逆の立場に立てばそのことがよく分かると担当者に話ました
朝３時過ぎに仕入に来られます
今日パレット一枚積み忘れがありました。
９時頃そのお客さんから、〜が来ていないと
電話をもらい、調べてみると、現場に残っていたのです
そしてすぐに 積み込んで走るように指示したのですが・・・・・
うちの都合で後回しにするような答えが帰って来たので
「すぐに行け！」と行かせました
積み忘れの原因は、あとでその部分を改善できますが
まず、最優先で積み忘れた商品を、お客さんに届けるのが
当たり前です。
行為は誠意ですそして最善を尽くした証です。
今日の終礼でそのことをみんなで確認しました
伝わるものは、誠意のある行為です
今日は逆の立場に立てばそのことがよく分かると担当者に話ました
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