本日のお客様の声

●君津本店
〇「通勤途中であったので、以前は子安店を利用させてもらっていました。もう20年になります。一度、別な所を使った事があったけど、ヘンな臭いがするし、ダメだった。ここは料金もそれなりに高いけど、水で洗ってくれて臭いないので気持ちよいです。また、持って来ますね」と、初めて君津本店をご利用いただきました。

●嬉しいお手紙
○赤ワインがしっかりかかり、全体に23か所の虫食いがあった、高校生の時にご両親からプレゼントされたカシミアのコート。

クローゼットに入れたままにしていたら、いつの間にか23か所も虫食いが発生していました。そして、そのコートの着用時に、思いがけない出来事が起こり、前身頃や全体に赤ワインがかかってしまいました。その特に、頭に浮かんだのがテレビで見たナチュラルクリーンの技術力の高さだったそうです。

早々、ネットで住所と電話番号を調べ、ナチュラルクリーン本社へ連絡。事情を説明してすぐに君津工房にコートを送っていただきました。
送られて来たコートを拝見しながら、いろんなお話をさせてもらいました。
そのとき、彼女はプレゼントしてくれたご両親に対して本当に「申し訳ない」という懺悔の心で一杯でした。
それは、愛情いっぱいのコートのお手入れを怠ってヒドイ虫食いの状態が起こり、そのコートに不覚にもワインをこぼしてしまったからです。そのことが本当に情けなかったようです。

そういったお話を聞きながら、逆にこの人はとても親思いの愛情深い感謝のある人なのだなぁと、私の心を打ちました。
ワインのシミはまだどうにかなるとしても、23か所の虫食いをすべて元通りに復元しようとすれば、とんでもない額の見積もり金額になります。
すぐにチームナチュラルの一社である「紬かけつぎ店」の岡野くんに事の次第を話し、「うちもなんとかしようと思うから、君らも協力してくれんか?」と伝えたら、「わかりました。そういうことならやらせてもらいます」と快諾してくれました。

彼女にそのことを伝え、すぐコートの赤ワインのシミ抜きや汚れ落としを行い、水洗いした後シリコーンドライで潤いと光沢感を出し、「紬かけつぎ店」へ。
それから2週間、見事に23か所の虫食いが復元され、まったく別物になった素晴らしい仕上がりのコートが帰ってきました。
そのコートに最後のお化粧を施し、立体状態でお返ししたかったので宅配ではなく、彼女には伊勢丹新宿店メンズ館ウォータークリーングカウンターの方へお受け取りにおいでいただくことに。

すると、彼女から感謝と喜びのお手紙が届きました。是非、綺麗になったコートをご両親に見て頂いて下さいね。さぞ、喜ばれることでしょう。よかったです。