「ありのまま、そのまんま」11/23(水)
今日は某テレビ局のデレクターより
「結論から言いまして
今回の企画は時期的にミスマッチ
ということで通りませんでした。」
というお話がありました。
私は
「そんなところだと思いましたよ。
一般的にそういう時期じゃないし、
もし収録するにしても、おぉバーキンを水に入れて
大丈夫なんですか?という、まぁ、いつものお決まり
のパターンだろうし・・・って、思ってましたから。
そういったことよりも・・・」
それから、
今一度うちの凄さの底力は、
仕出し「魚友」の娘であるマネージャーの法子さんの
「お客様は賢い。なめてかかってはならない。」
という徹底したサービス論と実践にある、という内容を
あらためてディレクターさんに伝えさせてもらいました。
「サービスに手を抜くのは、人をバカにしている証拠。」
「目に見えないところで、いかに誠実に品物と取り組むのかが全て。」
「即連絡する事に勝るサービスはない。」
「人間としてするべきことはマニュアルには書かれてない。」
それは、感じる事。考える事。行動する事。行動した結果
どうなったかをまた感じる事。この四つをぐるぐる回って
いくことがサービスの基本。
「とにかく、
毎日毎日これでもか、これでもかと、
全員が実践で鍛えられていく。
そういうドキュメンタリーの収録なら大歓迎ですねぇ・・。
早朝いきなり伊勢丹の●●なんぞが、゛あんたばっかじゃない??!!゛
って
ど叱られてるところなんかから、
リアルにスタートするなんて
いつもの光景です。
それがあって、
はじめてうちらしさが出て来る。
それか゛あるからこそ、
表舞台が生きて来る。
包み隠さずありのままの
うちの姿が映し出されるのがいいですねぇ・・・。」
そんなことを伝えましたら、
「裏の部分のドキュメント半分、表の部分の技術やサービス半分
でいきたいですねえ・・」とおっしゃっていました。
多分、
来年の春にはそういうのになるのでは?
って感じています。
そういうのは
今まで撮ったことがないですから。
あの「仕事の流儀」みたいなものは・・。
そういえば明日は雪だそうです。
プレスの中川名人がそんなこと言ってましたねえ。
まっちゃんは幸ちゃんに、
「雪降ったら道場に泊まればいいじゃん」って
言ってましたが、さすがに嫌がってましたけどね。
それと、
明日は
地元フリーペーパー「0470の取材でした。
雪の中ってことになるのでしょうか?
まあ、
そうであっても
うちはありのままで。
「結論から言いまして
今回の企画は時期的にミスマッチ
ということで通りませんでした。」
というお話がありました。
私は
「そんなところだと思いましたよ。
一般的にそういう時期じゃないし、
もし収録するにしても、おぉバーキンを水に入れて
大丈夫なんですか?という、まぁ、いつものお決まり
のパターンだろうし・・・って、思ってましたから。
そういったことよりも・・・」
それから、
今一度うちの凄さの底力は、
仕出し「魚友」の娘であるマネージャーの法子さんの
「お客様は賢い。なめてかかってはならない。」
という徹底したサービス論と実践にある、という内容を
あらためてディレクターさんに伝えさせてもらいました。
「サービスに手を抜くのは、人をバカにしている証拠。」
「目に見えないところで、いかに誠実に品物と取り組むのかが全て。」
「即連絡する事に勝るサービスはない。」
「人間としてするべきことはマニュアルには書かれてない。」
それは、感じる事。考える事。行動する事。行動した結果
どうなったかをまた感じる事。この四つをぐるぐる回って
いくことがサービスの基本。
「とにかく、
毎日毎日これでもか、これでもかと、
全員が実践で鍛えられていく。
そういうドキュメンタリーの収録なら大歓迎ですねぇ・・。
早朝いきなり伊勢丹の●●なんぞが、゛あんたばっかじゃない??!!゛
って
ど叱られてるところなんかから、
リアルにスタートするなんて
いつもの光景です。
それがあって、
はじめてうちらしさが出て来る。
それか゛あるからこそ、
表舞台が生きて来る。
包み隠さずありのままの
うちの姿が映し出されるのがいいですねぇ・・・。」
そんなことを伝えましたら、
「裏の部分のドキュメント半分、表の部分の技術やサービス半分
でいきたいですねえ・・」とおっしゃっていました。
多分、
来年の春にはそういうのになるのでは?
って感じています。
そういうのは
今まで撮ったことがないですから。
あの「仕事の流儀」みたいなものは・・。
そういえば明日は雪だそうです。
プレスの中川名人がそんなこと言ってましたねえ。
まっちゃんは幸ちゃんに、
「雪降ったら道場に泊まればいいじゃん」って
言ってましたが、さすがに嫌がってましたけどね。
それと、
明日は
地元フリーペーパー「0470の取材でした。
雪の中ってことになるのでしょうか?
まあ、
そうであっても
うちはありのままで。
18:18, Wednesday, Nov 23, 2016 ¦