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2014年12月18日

「プラス貯金」12/18(木)
「お客さんがどうしてほしいのか?」「お客さんは何を望
んでいるのか?」プロとして常にお客様が喜び感動すること
を提案する。


君津ブランド工房で、このような内容の言葉をたくさん聞き
ました。仕事をしている時だけでなく、日常の中で常に相手の
ことを考えているからこそ、自然とそういう言葉が出てくるのだ
と思いました。


一人で福井で仕上げをしていると、かなり意識していないと
ポジティブてぜいられないのは、まだまだ修行が足らないと
思うところです。


今回あらためてNCという場は、全員が元気で明るくポジテ
ィブな意識の人が集まっているからこそ、全国からあれだけ
の品物が集まってくるのだろうと思いました。


ポジティブでいられるから、新しいことにチャレンジできたり、
相手の喜ぶことが自然と思いやれる。そんな中で仕事をさせ
ていただいたので、モチベーションも上がり、今日はいくつか
新しいことにチャレンジさせていただきました。


力が抜けて、楽しく、そして一生懸命精一杯できたと思いま
す。今日一日ありがとうございました。
               
         福井すすきクリーニング 鈴木尚学


昨日のポッキー(鈴木くん)研修感想文です。


昨日、ここを夕方の六時半ぐらいに出て、今日の朝九時過
ぎに福井に帰ったそうです。雪は愛知県あたりがひどかった
ようですが、福井はそうでもなく、バスでぐっすり寝てたみた
いです。


それにしても、雪が深い地域のクリーニング屋さんは本当
に大変だと思います。ポッキーが言ってましたが、一日2〜3
人で、あの寒さだと、とてもクリーニングに出しにくる雰囲気
ではないとか。そうだろうなあ・・・。雪の中、震えながらクリ
ーニングどっさりってイメージって、どう考えてもないですか
らねぇ。


ただ、そういう時こそ、来て下さるお客様の品物のクリーニ
ングを喜んで一生懸命やる。とにかく小さなことを素直に喜
べる人には、やがて本当に喜べる大きなことがやってくるん
だから。だから日常いかに感謝と歓びのプラス貯金をして
おくかが大切なんです。


それと、話は変わりますが、札幌三越の皆さんがおっしゃて
いましたが、札幌は大型チェーン店ばかりでぇ・・・・と。
探せば個人店で頑張ってらっしゃるところもあるのでしょうが、
なかなかそういうお店は広告宣伝が下手ですから、なかなか
わかりにくいのかもしれませんね。


とにかく、札幌三越ウォータークリーニング2/3オープン。
寒いところですからやはり「ダウンの水洗いと撥水加工」の
キャンペーンでスタートしたらいいと思っています。ダウンが
出てくるのは本格的には4月以降ですが、まずそれでいって
みようかと。


新しいご縁をお互いでよりよく育てていきたいです。

IMG_1931うちの保育園です。雪がしっかり振って子供たちはみんな喜んでます。
雪が降ってこういうのは楽しくていいんだけどねえ・・・。

生かしていただいて ありがとうございます。

18:32, Thursday, Dec 18, 2014 ¦ ¦ コメント(0)