FAQ

よくあるご質問

その他のご質問
  • ハンガーのプラスチック部分をクイックルワイパーの除去シートでふき、数週間後に衣類を被せたのですが、衣類にプラスチックの成分がついたり、色移りしたりはしないのでしょうか?

    クイックルワイパーの成分は、全ては分かりませんが、主要成分は、ドライタイプが流動パラフィン、ウェットタイプが、エタノールと界面活性剤のようです。
    どちらもプラスチックを溶かすほどの強い溶剤ではありませんので、衣類を被せられても大丈夫だと思います。
    更に詳しくは、花王のホームページにお問い合わせ窓口がありますのでそちらをご利用頂くのが確実かと思います。

  • はじめてクリーニングをお願いしたいのですが、初期の手続きなど教えて下さい。

    クリーニングのご依頼方法は、ナチュラルクリーン株式会社まで宅配便でお送りいただくか、ウォータークリーニングの店舗(東京では、伊勢丹新宿店メンズ館8階と阪急メンズ東京5階)までお持ちいただけばお受けいたします。
    弊社のホームページをご覧いただければ、お送りいただく時に書き添えていただく情報シートがダウンロードできますし、東京以外の店舗の情報も記載されています。

    宅配をご利用の場合、送料は弊社が負担いたします。
    予め専用伝票とクリーニングバッグをお送りいたしますので、ご連絡をお願いいたします。
    詳細は、ホームページ全国宅配クリーニング(送料無料)をご覧ください。

  • 宅急便でクリーニングを御願いする事は出来ますか?

    宅配便でも受け付けております。
    弊社からお送りする専用伝票をお使い頂くことで送料が無料となります。
    詳しくはホームページの全国宅配クリーニング(送料無料)をご覧ください。

    同封いただく送付状にクリーニングする際のご要望などをお書き添えいただくと助かります。

  • ウォータークリーニングを初めてお願いする場合、送付状をプリントアウトし、必要事項を記入して、連絡せずにお送りしてよいのですか?予め連絡してからお送りしたほうが良いですか?

    ウォータークリーニングをご利用いただく際は、ご要望等を送付状にお書きいただければ、予めご連絡は頂かずにお送りくださって結構です。