FAQ

よくあるご質問

近所のクリーニング店に出したところカシミヤのセーターがくすんでワントーングレーがかって帰ってきました。別なクリーニング店にきいたところ、溶剤の汚れではないかと言われ、元には戻らないと断られました。このようなケースは綺麗になりますか?

ドライクリーニングで洗う場合、溶剤が汚れていると、溶剤の汚れが衣類に移ることがあります。
これを逆汚染といい、淡色の衣類がくすんだ感じになることが多いです。この逆汚染によるくすみは、取ることが難しいと思います。
お問い合わせのカシミヤセーターも、逆汚染の場合には元に戻すのは難しいと思います。
ただ、クリーニング店でカシミヤセーターと一緒に洗ったものの中に染色の弱いものがあって、それから出た色がセーターに写ってグレーがかったようになることもあります。
この場合ですとシミ抜きで、移った色を落とすことができれば、元の色に戻すことができます。見ただけでは逆汚染かどうかの判断は難しいので、実際に部分的にシミ抜きを何通りか試してみて、変化があれば、逆汚染とは違い、取れる可能性があることになります。
実際に試してみて、お見積りをお出しすることは無料でできますので、よろしければ、こちらまでお送りください。
尚、お見積り後、キャンセルされて、お品物を返送する際の送料はご負担いただくようになりますので、ご了解願います。