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2014年11月14日

「オーダーメイドクリーニング」11/14(金)
「困った時のナチュラルクリーン頼み!」

いつもオーダー下さるNさんのコットンスーツをお預かりし、
千葉県君津市にあるナチュラルクリーンさんにケアの依頼をしました。

今までの僕の経験からしても、整合性のとれない情報ばかりが頭の中をグルグル回って、、
お手上げ状態で「困った時のナチュラル頼み!」でお願いしました。
弊店のお客様にもご愛用者のお客様はとても多くて
いつもお世話になっているお店です。

以前、大阪駅前の伊勢丹に窓口があったのですが、
今は福岡岩田屋さんと新宿伊勢丹と日本橋三越本店だけになってしまいました汗。
来年には、S三越がOPENするそうです。でも大阪は、、涙。

で、、今回の経緯は
ナチュラルクリーンの中田代表が書いて下さっています。
以下にリンクを張っておきます。

あと、そもそも今回このような事になった原因は
上着を1着縫うのに針が24本も折れるほど目の詰まったコットンで、
Nさんに僕が「ガンガン着て馴染ませて下さい」と(だけ!)伝えていたからなんです。

生地が馴染む感覚が最高!と云うことで、完成後一気に着込んで下さったので、
ウールより吸水性の高い綿素材ですから、人間の不感蒸散によって
生地に染み込んだ水分が抜けずに蓄積されたようです。
僕の説明不足でした、、申し訳ありません。

                ≪マッセアトゥーラ―ブログより転載≫

ということで、
コットンスーツ二着を預かり、
きっちりご要望の作業を終えて
大阪のマッセに発送致しました。


ナチュラルクリーン
中田代表
スタッフの皆様

いつもありがとうございます。

コットンスーツ2着届き間ました!
以前に比べて雰囲気まで良くなったように感じます。

もっと色が落ちるかと思っていましたが、ホントいい感じです。
愛情が伝わります。まさにケアも「オーダー」ですね!!
イメージしていた通り(それ以上!)の完成度。

今回で得た経験を無駄にしないよう、
しっかりと焼き付けておきます。

お客様もきっと(いや必ず!)喜んで下さいます。
期待以上の仕上がり具合に感謝致します。

急に冷え込んできた感がありますが、
お身体ご自愛下さいね。
今後とも宜しくお願い致します。

マッセアトゥーラ 柳瀬



早朝、佐生くんから「代表、柳瀬さんからメールが。」
と言って渡されたのがこのメールです。


今回の「全体的に皮脂汚れの厳しかった」コットンスーツは、
要望や期待に応えられるよう細部に渡って素材から出てく
る色彩や質感を失わないよう細かい配慮をして仕上げて
いますので、気に入ってもらえて嬉しいです。


「オーダーメイドクリーニング」「オーダーメイドケア」
お客様とイメージを共有することによって、さらにそのイメージ
を超えるものを創造(クリエイト)していく。


このあたりは得意な分野です。


生かして頂いて ありがとうございます。

06:09, Friday, Nov 14, 2014 ¦ ¦ コメント(6)


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