「成長しているスタッフと組織」7/12(土)
成長している、伸びているスタッフと組織には
業種や地域に関係なく共通点があります。
一、挨拶がきちんとできる。
二、元気と活力がある。
三、整理整頓や掃除が徹底している。
四、作業がテキパキしていてメリハリがある。
五、礼儀正しく先輩や上司に敬意を払っている。
六、電話などの応対が早く、的を得ている。
七、訪問者への対応が親切・丁寧。
八、一つ一つの言動が敏速、本気で真剣。
九、理解できなければ同僚や上司にすぐに丁寧に確認する。
十、頼まれたらすぐやる。
十一、全体での情報の共有化と指示命令を受けるために良いことも
悪いことも、すべての情報の「報告連絡・相談・確認(同僚や上司)」
が徹底している。
十二、言動がポジティブ
十三、「ありがとうございます」「申し訳ありません。ごめんなさい」
絶えず感謝や謝罪(改善)の意を表す。
十四、時間に厳しい。
十五、相手への配慮や思いやりがある。
十六、仕事に対して誠実(自己保身・言い訳より良心を大切にしている)
である。
十七、自分の癖や実力を心得、与えられた役割に徹することができている。
人間の人生も組織活動も常に真剣勝負なんですが、勝負するのは他人では
なく、弱い自己との戦い、真剣勝負だということですね。このことを忘れてしま
うと、すぐ安き方向へと流されいってしまいます。
とにかく、日々が弱い自己との戦いです。
そういえば、
今日のテレビで「三輪明宏さん(79歳)」が、
「人間は弱いと言うけどあれは嘘。弱さという言葉に逃げ込んだり、
ごまかしているだけで、本当は人間ほど強い生き物はいないのよ。
生きようとすればどんなことだってできるしね。だからおまえは強いって
自分に言い聞かすのではなくて、本当に強いんだから、強い自分を信
じて前に向かって生きりゃあいいのよ。本当に強いなってわかるから」
って言われてましたよ。
生かしていただいて ありがとうございます。
業種や地域に関係なく共通点があります。
一、挨拶がきちんとできる。
二、元気と活力がある。
三、整理整頓や掃除が徹底している。
四、作業がテキパキしていてメリハリがある。
五、礼儀正しく先輩や上司に敬意を払っている。
六、電話などの応対が早く、的を得ている。
七、訪問者への対応が親切・丁寧。
八、一つ一つの言動が敏速、本気で真剣。
九、理解できなければ同僚や上司にすぐに丁寧に確認する。
十、頼まれたらすぐやる。
十一、全体での情報の共有化と指示命令を受けるために良いことも
悪いことも、すべての情報の「報告連絡・相談・確認(同僚や上司)」
が徹底している。
十二、言動がポジティブ
十三、「ありがとうございます」「申し訳ありません。ごめんなさい」
絶えず感謝や謝罪(改善)の意を表す。
十四、時間に厳しい。
十五、相手への配慮や思いやりがある。
十六、仕事に対して誠実(自己保身・言い訳より良心を大切にしている)
である。
十七、自分の癖や実力を心得、与えられた役割に徹することができている。
人間の人生も組織活動も常に真剣勝負なんですが、勝負するのは他人では
なく、弱い自己との戦い、真剣勝負だということですね。このことを忘れてしま
うと、すぐ安き方向へと流されいってしまいます。
とにかく、日々が弱い自己との戦いです。
そういえば、
今日のテレビで「三輪明宏さん(79歳)」が、
「人間は弱いと言うけどあれは嘘。弱さという言葉に逃げ込んだり、
ごまかしているだけで、本当は人間ほど強い生き物はいないのよ。
生きようとすればどんなことだってできるしね。だからおまえは強いって
自分に言い聞かすのではなくて、本当に強いんだから、強い自分を信
じて前に向かって生きりゃあいいのよ。本当に強いなってわかるから」
って言われてましたよ。
生かしていただいて ありがとうございます。
19:37, Saturday, Jul 12, 2014 ¦ ¦ コメント(0)