「百聞は一見にしかず」７／２（水）
最近工房見学に来られたポロ・ラルフローレンスタッフの感想文が
ｆａｘで届いたので掲載しておきます。
感想文を読んでいつも思う事ですが、「百聞は一見にしかず」知識
や理論も必要ですが、やはり「現場を体験することに勝るものはない」
ということです。
小田急新宿ポロ・ラルフローレン Ｋ
『洋服に携わる仕事をしてきましたが、クリーニング一つで洋服を生
かすも殺すも変わってしまうとは、今日まで分かっていませんでした。
本日はスーツの水洗いやレザーの水洗いを最初に拝見させて頂き、
予想以上のフワッとした仕上がりと、違和感のないレザーの状態には
驚きました。
以前、「ナチュラルクリーンでは水洗いできないモノはない」と話では
聞いた事がありますが、実際に現場を見せて頂くまでは半信半疑でし
た。しかし、そのことは、一つのクリーニングを終えるまでには、それぞれ
の分野の職人さんたちの手間暇があっての事だと知ることができました。
まさに洋服が息を吹き返す工程を見させて頂いた貴重な体験でした。
今回体験させて頂いた事やお話を聞き得た知識は、他のスタッフとも
共有し、これからの接客の糧になるよう活かし、販売員としてのスキルア
ップをしていきたいと思いました。』
小田急新宿ポロ・ラルフローレン Ｗ
『本日は、貴重な体験をさせていただき、本当にありがとうございました。
正直、工房に来てお話を聞いて実際に体験するまではクリーニングと
いうものがこんなに深くて、こんなに感動的なものだとは思っていません
でした。
普段、何気なく出しているＹシャツやダウン、いつもいつも仕上がりが納
得いかず、でも「とりあえず」出していました。
チェーン店では、コスト的にも安いですし、ちょっとシワが残っていても、
「仕方ない」と諦めていました。
ですが、本日ここにいるスタッフの方たちの眼差し、熱意に圧倒され、こ
こまでこだわりを持ち、ここまで職人の心を込めて、一つ一つ丁寧に仕上
げていると思うと、もう他のクリーニング店には出したくないと思いました。
自分の大切な服が、思っている姿で帰ってこないのなら、大切な服は出
したくない！そんな風に思っておりましたが、目の前の水洗いは期待以上
の仕上がりだと思い、安心してお任せできると思いました。
今回、皆様の熱意に圧倒され、私もさらに日々の業務に熱意を持って真
剣に取り組みたいと強く感じることがて゛き、なんだか初心に戻れた気がしま
す。
このような貴重な体験を、本当にありがとうございました。また、機会があ
りましたらぜひ参加したいです。』
とにかくクリーニングと言ってもピンキリですので、やはり大切お金を使って
お気に入りの洋服を預けるのなら、しっかりした技術力とサービス力（万が
一トラブルがあっても親身に対応してくれる誠実なお店）のあるお店を選ぶ
ことだと思います。
僕たちは、そういう良心的なお店でありたいので。
●7／1（火）朝刊の毎日新聞「くらしナビ ライフスタイル」
（家庭のケアで小物長持ち〜革、 布製品お手入れ法〜）
を弊社が担当しました。
ｆａｘで届いたので掲載しておきます。
感想文を読んでいつも思う事ですが、「百聞は一見にしかず」知識
や理論も必要ですが、やはり「現場を体験することに勝るものはない」
ということです。
小田急新宿ポロ・ラルフローレン Ｋ
『洋服に携わる仕事をしてきましたが、クリーニング一つで洋服を生
かすも殺すも変わってしまうとは、今日まで分かっていませんでした。
本日はスーツの水洗いやレザーの水洗いを最初に拝見させて頂き、
予想以上のフワッとした仕上がりと、違和感のないレザーの状態には
驚きました。
以前、「ナチュラルクリーンでは水洗いできないモノはない」と話では
聞いた事がありますが、実際に現場を見せて頂くまでは半信半疑でし
た。しかし、そのことは、一つのクリーニングを終えるまでには、それぞれ
の分野の職人さんたちの手間暇があっての事だと知ることができました。
まさに洋服が息を吹き返す工程を見させて頂いた貴重な体験でした。
今回体験させて頂いた事やお話を聞き得た知識は、他のスタッフとも
共有し、これからの接客の糧になるよう活かし、販売員としてのスキルア
ップをしていきたいと思いました。』
小田急新宿ポロ・ラルフローレン Ｗ
『本日は、貴重な体験をさせていただき、本当にありがとうございました。
正直、工房に来てお話を聞いて実際に体験するまではクリーニングと
いうものがこんなに深くて、こんなに感動的なものだとは思っていません
でした。
普段、何気なく出しているＹシャツやダウン、いつもいつも仕上がりが納
得いかず、でも「とりあえず」出していました。
チェーン店では、コスト的にも安いですし、ちょっとシワが残っていても、
「仕方ない」と諦めていました。
ですが、本日ここにいるスタッフの方たちの眼差し、熱意に圧倒され、こ
こまでこだわりを持ち、ここまで職人の心を込めて、一つ一つ丁寧に仕上
げていると思うと、もう他のクリーニング店には出したくないと思いました。
自分の大切な服が、思っている姿で帰ってこないのなら、大切な服は出
したくない！そんな風に思っておりましたが、目の前の水洗いは期待以上
の仕上がりだと思い、安心してお任せできると思いました。
今回、皆様の熱意に圧倒され、私もさらに日々の業務に熱意を持って真
剣に取り組みたいと強く感じることがて゛き、なんだか初心に戻れた気がしま
す。
このような貴重な体験を、本当にありがとうございました。また、機会があ
りましたらぜひ参加したいです。』
とにかくクリーニングと言ってもピンキリですので、やはり大切お金を使って
お気に入りの洋服を預けるのなら、しっかりした技術力とサービス力（万が
一トラブルがあっても親身に対応してくれる誠実なお店）のあるお店を選ぶ
ことだと思います。
僕たちは、そういう良心的なお店でありたいので。
●7／1（火）朝刊の毎日新聞「くらしナビ ライフスタイル」
（家庭のケアで小物長持ち〜革、 布製品お手入れ法〜）
を弊社が担当しました。
08:22, Wednesday, Jul 02, 2014 ¦ ¦ コメント(0)